Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en AOL Europe Services Sarl (AOL, wij of ons), een in Luxemburg gevestigde vennootschap die de Diensten levert die beschikbaar zijn via aol.nl

Over AOL.nl

Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik en onze levering van diverse online diensten, inclusief een breed aanbod van op het web gebaseerde sites, paginas, diensten (met inbegrip van doch niet beperkt tot e-mail en Instant Messenger diensten) en software (gezamenlijk: de Diensten) geleverd door AOL of diens zustermaatschappijen of gelieerde bedrijven (gezamenlijk de "AOL Groep"). U kunt ook toegang krijgen tot diensten die door derden worden geleverd (Diensten van Derden), doch AOL is niet verantwoordelijk voor dergelijke Diensten van Derden. U wordt verzocht de Algemene Voorwaarden en de Privacy Policy van de toepasselijke Dienst van Derden te raadplegen en in geval van eventuele kwesties of geschillen direct contact met de betreffende derde op te nemen.

Accountregistratie

Wanneer u het registratieproces heeft doorlopen, bij aol.nl of op andere wijze, openen wij voor u een geregistreerde gebruikersaccount. U moet volledige en juiste gegevens over uzelf verstrekken. U stemt ermee in deze gegevens bijgewerkt te houden. U moet wettelijk bevoegd zijn een overeenkomst te sluiten. U kunt een Schermnaam kiezen (of wij kunnen u een Schermnaam toewijzen) die aan uw account zal worden gekoppeld. U mag geen Schermnaam kiezen die door iemand anders wordt gebruikt, vulgair is, erop gericht is u voor een ander door te laten gaan of de rechten van anderen schendt. Wij kunnen iedere Schermnaam verwerpen die wij redelijkerwijs onaanvaardbaar achten. Alle Schermnamen zijn het exclusieve eigendom van AOL. AOL verleent u een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve licentie om de aan uw account gekoppelde Schermnaam en het wachtwoord te gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten.

Wachtwoord

U moet een wachtwoord kiezen om toegang te krijgen tot uw account. Uw wachtwoord is de sleutel waarmee u uw account opent. U moet uw wachtwoord niet aan andere gebruikers bekend maken. AOL zal u nimmer om uw wachtwoord vragen. Uw account loopt risico indien u toestaat dat iemand het account op ongepaste wijze gebruikt. U bent exclusief verantwoordelijk voor het gebruik en de veiligheid van uw account.

Inactieve status

Naast de beëindigingsrechten die wij op grond van deze Algemene Voorwaarden hebben, behouden wij ons het recht voor uw account zonder kennisgeving te deactiveren wanneer deze meer dan 90 dagen inactief is. Dat betekent dat u uw account regelmatig moet gebruiken, bijvoorbeeld door met uw Schermnaam op een Dienst in te loggen, om uw account actief te houden. Indien wij een account deactiveren, hebben wij het recht de bijbehorende Schermnaam aan een andere gebruiker toe te wijzen.

Uw verantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor uw gebruik van de Diensten en alle activiteiten met uw account. U mag de Diensten uitsluitend voor legitieme doeleinden gebruiken. U mag geen materiaal aanbieden of verzenden, of u anderszins gedragen op een wijze die:

1. in strijd is met de rechten van een derde, met inbegrip van doch niet beperkt tot, een (al dan niet registreerbaar) octrooirecht, auteursrecht, topografierecht, databaserecht, ontwerprecht, modelrecht, handelsmerkrecht, bedrijfsgeheim of geheimhoudingsrecht van een derde;

2. onrechtmatig, aanstootgevend, bedreigend, beledigend, intimiderend, lasterlijk, bedrieglijk of frauduleus is, inbreuk maakt op de privacy van een ander, oneerlijk is of expliciete of grafische beschrijvingen of verslagen van seksuele handelingen bevat;

3. een persoon of groep personen tot slachtoffer maakt of aanvalt, vernedert of intimideert op grond van geloof, geslacht, seksuele oriëntatie, ras, etnische afkomst, leeftijd of handicap;

4. zich uitgeeft voor een ander persoon, bedrijf of entiteit, inclusief AOL en haar werknemers en vertegenwoordigers;

5. virussen of andere computercodes, bestanden of programmas bevat die de functionaliteit van computersoftware of hardware of telecommunicatieapparatuur verstoren, vernietigen of beperken of op andere wijze onbevoegd gebruik van een computer of computernetwerk mogelijk maken;

6. gedrag aanmoedigt dat een strafbaar feit oplevert of tot civielrechtelijke aansprakelijkheid leidt;

7. in strijd is met deze Algemene Voorwaarden, richtlijnen of enig ander beleid dat bekend is gemaakt op aol.nl;

8. erop gericht is direct of indirect een ongevraagde stortvloed van berichten te verzenden (inclusief e-mails en Instant Messages) of informatie over andere gebruikers te verzamelen met het oogmerk een ongevraagde stortvloed van berichten te verzenden of mogelijk te maken; of

9. het gebruik van de Diensten door anderen verstoort.

U mag de Diensten niet op een wijze gebruiken die zou kunnen leiden tot schade, buitenwerkingstelling, overbelasting of verslechtering van onze servers of netwerken of die het gebruik en genot van de Diensten door anderen verstoort. U mag niet trachten onbevoegd toegang te krijgen tot de Diensten, gebruikersaccounts, computersystemen of netwerken, door hacking, wachtwoordmining of andere middelen. Wij mogen alle juridische en technische middelen inzetten om schending van de Algemene Voorwaarden te voorkomen of naleving ervan af te dwingen.

Persoonsgegevens

Tijdens uw gebruik van de Diensten kunnen door ons gegevens worden verzameld, verwerkt, opgeslagen en gebruikt die persoonlijk zijn of betrekking hebben op uw gebruik van de Diensten of uw account, welke gegevens door ons kunnen worden doorgegeven aan onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen en aan andere gegevensverwerkers waarover wij zeggenschap hebben. Wij verzoeken u voor meer informatie onze Privacy Policy te raadplegen.

De Diensten

Wij hebben te allen tijde het recht een Dienst of een aspect van een Dienst zonder nadere kennisgeving te veranderen of te staken. Wij kunnen algemene regels voor het gebruik van de Diensten opleggen. Wij kunnen bijvoorbeeld grenzen voor het opslaan, uploaden of downloaden van gegevens vaststellen of een time-out opleggen indien u inactief bent terwijl u gebruik maakt van een bepaalde Dienst. Bepaalde Diensten hebben aanvullende voorwaarden (in de vorm van beleid, richtlijnen en abonnementsvoorwaarden) die van toepassing zullen zijn op uw gebruik van de betreffende Dienst. Deze zullen worden opgenomen in deze Algemene Voorwaarden en vullen deze aan. Dergelijke voorwaarden zullen in dit document of binnen de Dienst zelf worden vermeld. Uw gebruik van de Diensten is voor u persoonlijk en mag geen commerciële doeleinden dienen.

Vergoedingen en betaling

Wij kunnen tegen een vergoeding premium Diensten aanbieden. De betalingsvoorwaarden en eventuele andere voorwaarden die op uw gebruik van dergelijke Diensten van toepassing zijn, zullen aan u bekend worden gemaakt wanneer u zich inschrijft.

Toegangskosten

U moet voor eigen rekening voor de apparatuur en de internetverbinding zorgen die u mogelijk nodig heeft om toegang te krijgen tot de Diensten. Die kosten komen boven op de vergoedingen die u betaalt indien u besluit u te abonneren op een Dienst waarvoor betaald dient te worden.

Inhoud

Wanneer u tekst, boodschappen, informatie, software, afbeeldingen, audio en video plaatst in openbare online gebieden die door (of namens) AOL worden aangeboden (Gebruikersgegenereerde Content), is of zijn deze toegankelijk en zichtbaar voor anderen. Het is niet toegestaan Gebruikersgegenereerde Content te plaatsen die in strijd is met deze Algemene Voorwaarden. Wij maken geen aanspraak op eigendom van door u geplaatste Gebruikersgegenereerde Content, doch door deze te plaatsen verleent u de AOL Groepsondernemingen een niet-exclusieve licentie om de Gebruikersgegenereerde Content in enig medium, geheel naar goeddunken van AOL, te gebruiken, te kopiëren, te vertonen, op te voeren, te distribueren, aan te passen en te promoten en u stemt ermee in dat wij derden een sub-licentie op Gebruikersgegenereerde Content mogen verlenen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor Gebruikersgegenereerde Content. Wij zijn niet verplicht Gebruikersgegenereerde Content vooraf te controleren. Wij behouden ons het recht voor Gebruikersgegenereerde Content om enigerlei reden te verwijderen en de mogelijkheid te bieden daarover klachten bij ons in te dienen.

Het auteursrecht op alle inhoud van de Diensten, met uitzondering van de Gebruikersgegenereerde Content, (Inhoud) is eigendom van de AOL Groepsondernemingen en hun licentiegevers. U mag die Inhoud uitsluitend gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden en in overeenstemming met alle aanvullende voorwaarden en bepalingen waarvan u met betrekking tot die specifieke inhoud in kennis bent gesteld. Het is niet toegestaan mechanismen ter voorkoming van onbevoegde reproductie of distributie van de Inhoud te omzeilen.

Software

AOL, de AOL groep of onze leveranciers kunnen u software leveren voor gebruik van de Diensten (Software). Dergelijke Software is onderworpen aan de voorwaarden van de bij de Software gevoegde licentieovereenkomst. Indien u bij de Software geen licentieovereenkomst ontvangt, verlenen wij en onze leveranciers u een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare, beperkte licentie om de Software te installeren op de enkele computer of het enkele apparaat waarmee u toegang wenst te krijgen tot de Diensten en deze wenst te gebruiken. Dergelijke Software wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten en is eigendom van ons of onze gelieerde ondernemingen of licentiegevers. Het is u niet toegestaan de Software te verkopen of verder te distribueren. Het is u niet toegestaan de Software of een deel ervan op te nemen in een ander product. Reverse engineering, decompilatie of disassemblage van de Software en andere pogingen de broncode te achterhalen zijn niet toegestaan, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan door de wet. Het is niet toegestaan de Software op enigerlei wijze te veranderen of aan te passen of daarvan afgeleide werken te maken of aanduidingen van auteursrecht van de Software te verwijderen. U stemt ermee in u te houden aan alle wetten en voorschriften die van kracht zijn met betrekking tot uw gebruik van de Software en de Diensten.

Wij kunnen uw versie van de Software automatisch controleren en automatisch updaten. Wij zijn niet verplicht u ondersteuning, foutcorrecties, updates, upgrades, fixes voor bugs en/of softwareverbeteringen te leveren, doch behouden ons het recht voor dat te doen. Wij garanderen niet dat de Software die wij u mogelijk leveren op bevredigende wijze zal samenwerken met andere software of apparatuur. U stemt ermee in de Software die wij u mogelijk zullen verstrekken te zullen gebruiken in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en de Software niet te zullen gebruiken in strijd met de wet, een voorschrift of een recht van derden.

Onze aansprakelijkheid jegens u

De Diensten worden geleverd zonder garanties van welke aard ook en uw gebruik van de Diensten is geheel voor uw eigen risico. AOL zal echter redelijke zorg en deskundigheid betrachten bij het leveren en beschikbaar houden van de Diensten. AOL en de AOL groep sluiten uitdrukkelijk iedere garantie, toezegging of belofte uit dat u op de door u gekozen tijdstippen en plaatsen toegang tot de Diensten zult kunnen krijgen en deze zult kunnen gebruiken. AOL is voor de levering van de Diensten (b.v. het leveren van e-mails die naar en vanaf internetadressen zijn verzonden) afhankelijk van derden waarover zij mogelijk weinig of geen zeggenschap heeft. AOL is niet aansprakelijk voor het verwijderen, verknoeien of niet opslaan van e-mailboodschappen of andere inhoud. AOL garandeert niet dat de Diensten vrij zullen zijn van virussen, wormen, Trojaanse paarden of andere programmas of middelen die kennelijk bedoeld zijn om toegang te krijgen tot gegevensbestanden en computerprogrammas om deze te veranderen, verwijderen of beschadigen. De Diensten zijn consumentendiensten en niet ontworpen voor gebruik door leden in verband met de uitoefening van hun commerciële activiteiten of de commerciële activiteiten van hun werkgevers of contractanten. Indien u besluit de Diensten voor dergelijke activiteiten te gebruiken, is dat volledig voor uw eigen risico en voor risico van uw werkgever of contractant.

AOL aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die door AOL niet redelijkerwijs voorzien kan worden op het tijdstip waarop deze Algemene Voorwaarden worden aangegaan, noch voor verlies van gegevens, winstderving, inkomstenderving of verlies van zaken of verspilling van fondsen, door welke oorzaak ook, die voortvloeit uit uw gebruik van de Diensten. AOL ondersteunt of garandeert geen producten of diensten van derden en is geen partij bij en niet verantwoordelijk voor toezicht op een transactie tussen u en een dergelijke derde. Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet-nakomen of vertraagd nakomen van onze verplichtingen op grond van deze Algemene Voorwaarden indien veroorzaakt door kwesties waar wij redelijkerwijs geen invloed op hadden.

Zonder afbreuk aan het bovenstaande lid (en met uitzondering van de aansprakelijkheid van AOL voor overlijden of letsel door haar nalatigheid, ter zake waarvan de aansprakelijkheid van AOL onbeperkt is), bedraagt de aansprakelijkheid van AOL op grond van of in verband met de Algemene Voorwaarden (voortvloeiende uit nalatigheid of uit andere hoofde) onder geen enkele omstandigheid meer dan £500, ongeacht de oorzaak of de vorm van de procedure. Uw wettelijke rechten blijven onverlet.

Vrijwaring

U stemt ermee in AOL en de AOL Groepsondernemingen te vrijwaren tegen en schadeloos te stellen voor alle verplichtingen, vorderingen en kosten, inclusief de redelijke kosten van juridische bijstand, die voortvloeien uit een inbreuk op het intellectuele eigendomsrecht of andere rechten van derden als gevolg van een schending van deze Algemene Voorwaarden waarvoor u verantwoordelijk bent. AOL behoudt zich het recht voor om voor eigen rekening de volledige en exclusieve verantwoordelijkheid voor het verweer in een kwestie op zich te nemen, die onderworpen is aan een vrijwaring door u. In dat geval bent u niet verder verplicht AOL met betrekking tot die kwestie te vrijwaren.

Beëindiging

Wij kunnen uw account te allen tijde annuleren of opschorten, zonder reden en zonder kennisgeving. Uw recht de Diensten te gebruiken eindigt wanneer uw Diensten zijn geannuleerd en door u op de Diensten opgeslagen gegevens zullen niet beschikbaar zijn. Indien u zich heeft geabonneerd op een betaalde dienst, blijft u verantwoordelijk voor betaling van de bedragen die op uw account verschuldigd waren op het tijdstip waarop de betaalde dienst en/of de account werd geannuleerd. Bepaalde Diensten kunnen specifieke beëindigingsbepalingen hebben die uitdrukkelijk vermelden dat zij derogeren aan deze beëindigingsbepalingen.

Verandering in deze Algemene Voorwaarden

Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden te allen tijde veranderen. Wij zullen online kennis geven van een dergelijke verandering op aol.nl/tos. U bent ervoor verantwoordelijk deze Algemene Voorwaarden en eventuele aanvullende voorwaarden die op aol.nl worden geplaatst, regelmatig te bekijken. Voortzetting van uw gebruik van de Diensten nadat veranderingen van kracht zijn geworden houdt in dat u met de nieuwe voorwaarden instemt. Indien u niet instemt met de veranderingen in deze Algemene Voorwaarden, kunt u eenvoudig uw gebruik van de Diensten staken.

Geschillen

Indien u een opmerking of klacht heeft over de Diensten, wordt u verzocht contact op te nemen met NLDisputes@aol.com. Wij zullen trachten kwesties die u mogelijk aan de orde stelt zo spoedig mogelijk op te lossen.

Kennisgevingen

U stemt ermee in dat wij u alle privacykennisgevingen en andere kennisgevingen, bekendmakingen, verslagen, documenten en andere mededelingen betreffende de Diensten (tezamen de Kennisgevingen) in elektronische vorm mogen zenden. Wij kunnen u elektronische kennisgevingen zenden (1) aan het e-mailadres dat u ons bij uw registratie heeft verstrekt, indien u zich voor een account bij ons heeft geregistreerd, (2) aan iedere AOL e-mailaccount of (3) door plaatsing van de Kennisgeving op de toepasselijke Dienst of op andere wijze via aol.nl. Een Kennisgeving wordt geacht te zijn gedaan twee dagen nadat deze door ons is verzonden.

Volledige overeenkomst

Dit contract met alle aanvullende voorwaarden, beleidsverklaringen, regels en richtlijnen geplaatst op aol.nl vormt de volledige overeenkomst tussen u en ons en derogeert aan alle eerdere schriftelijke en mondelinge overeenkomsten. Indien enig deel van deze Algemene Voorwaarden voor ongeldig of niet-afdwingbaar wordt gehouden, dient dat deel te worden uitgelegd op een wijze die in lijn is met toepasselijk recht en de oorspronkelijke bedoelingen van de partijen zoveel mogelijk weerspiegelt en blijven de overige delen volledig geldig en van kracht.

Rechtsmacht en rechtskeuze

Het contract tussen u en ons dat in deze Algemene Voorwaarden is vervat, wordt gesloten in Luxemburg en beheerst door het recht van Engeland en Wales. U en wij onderwerpen ons aan de niet-exclusieve rechtsmacht van de rechters in Engeland en Wales met betrekking tot ieder geschil dat voortvloeit uit deze Algemene Voorwaarden.

Cessie

Wij mogen dit contract te allen tijde cederen, zonder Kennisgeving aan u. U mag dit contract niet aan iemand anders cederen.

Derden

U stemt ermee in dat met deze Algemene Voorwaarden niet wordt beoogd en niet wordt bewerkstelligd dat rechten of rechtsmiddelen worden toegekend aan een ander dan de partijen bij deze Overeenkomst, op grond van de Contracts (Rights Of Third Parties) Act 1999 of op een andere grond.

Scheidbaarheid

De ongeldigheid, onwettigheid of niet-afdwingbaarheid van een bepaling van deze Algemene Voorwaarden doet geen afbreuk aan de geldigheid van de rest van Algemene Voorwaarden.

Geen verklaring van afstand

Niet-uitoefening door u of ons van een recht of rechtsmiddel op grond van deze Algemene Voorwaarden werkt niet als een verklaring van afstand met betrekking tot dat recht of rechtsmiddel en staat niet in de weg aan latere uitoefening ervan.

Hieronder worden aanvullende voorwaarden beschreven die van toepassing zijn op specifieke Diensten:

Webmail

De maximaal aan u toegewezen ruimte voor uw webmailaccount is 2 gigabyte. E-mails die naar uw webmailaccount worden verzonden en uw account groter dan 2 gigabyte zouden maken, worden aan de afzender geretourneerd.

De maximale omvang van een e-mail van of naar uw webmailaccount is 16 megabyte.

Boodschappen die door ons als spam worden herkend, worden naar uw spamfolder gestuurd. E-mails in uw spamfolder worden na vijf dagen automatisch verwijderd.

Wij garanderen de verzending of ontvangst van een e-mail niet. U bent exclusief verantwoordelijk voor het maken van back-ups en het archiveren van belangrijke e-mail. Wij kunnen e-mail van uw computers verwijderen na bezorging of wanneer e-mail ongelezen blijft na het verstrijken van een redelijke periode. AOL is niet aansprakelijk voor het verwijderen, verknoeien of niet opslaan van e-mailboodschappen.

Alle gegevens die in uw webmailaccount worden gehouden kunnen worden verwijderd wanneer wij uw account wegens een schending van deze Algemene Voorwaarden beëindigen.

AOL Pictures

Indien u de AOL Pictures gedurende zes maanden niet gebruikt, kan AOL mogelijk door u geuploade Pictures automatisch verwijderen, zonder kennisgeving aan u.

Pictures die u upload en met anderen deelt, blijven permanent toegankelijk voor die anderen, ook indien u vervolgens uw account beëindigt.

Alle inhoud die u naar AOL Pictures heeft geupload, kan onmiddellijk worden verwijderd wanneer wij uw account beëindigen wegens schending door u van deze Algemene Voorwaarden.

AOL Journals en Homepages

De maximale totale opslagruimte per account is 100 megabyte. Deze limiet wordt gedeeld tussen AOL Journals en Homepages, dus indien u 80 megabytes van uw opslagruimte heeft gebruikt voor AOL Journals, resteert een capaciteit van 20 megabyte voor Homepages.

Alle inhoud die u naar AOL Journals en Homepages heeft geupload, kan onmiddellijk worden verwijderd wanneer wij uw account beëindigen wegens schending door u van deze Algemene Voorwaarden.

Message Boards

Alle informatie die u op de message boards plaatst kan algemeen toegankelijk zijn en blijft 999 dagen na de datum van plaatsing van de informatie actief.

De informatie die u op de message boards heeft geplaatst kan onmiddellijk worden verwijderd wanneer u deze Algemene Voorwaarden schendt.